Residenz ★★★★

Entspannter Kurzurlaub

Matthias (46-50) · August 2019

Das Hotel entsprach im Großen und Ganzen unseren Erwartungen. Für einen Urlaub im der Kurstadt im Kyffhäuserkreis sehr zu empfehlen.

Zimmer

Die gebuchte Junior Suite war geräumig ,schön hell und sehr sauber. Genügend Stauraum in den Schränken war ebenfalls vorhanden. Ein Safe war nur an der Rezeption vorhanden. Der Ausblick über Bad Frankenhausen ist super. Der schiefe Turm der Oberkirche zum Greifen nahe. Leider ist das Bad zu dunkel. Die Beleuchtung kann/muss verbessert werden (ist mir aber auch schon in anderen Hotels aufgefallen). Das Kühlschrank/Minibar entfernt wurde kann ich auch nicht verstehen. Die Flasche Wasser auf dem Zimmer war entsprechend warm, da es auch keine Klimaanlage gibt. Wenn ich an die heißen letzten Wochen denke... Das kostenlose WLAN war praktisch unbrauchbar und das Fernsehbild miserabel (aber zum Fernsehen waren wir ja nicht hier).

Lage & Umgebung

Das Hotel liegt auf dem Schlachtberg und ist nur wenige Gehminuten vom Stadtkern und vom Quellgrund entfernt. Auch das Panorama- Museum ist gut zu Fuß zu erreichen. Weiter Sehenswürdigkeiten im Kyffhäuserkreis (Kyffhäuser, Barbarossahöhle, Erlebnisbergwerk Sondershausen, Possen) sind in wenigen Autominuten zu erreichen. Für Wanderungen und Spaziergänge bestens geeignet.

Gastronomie

Hier kann man in entspannter Atmosphäre genießen. Zum Frühstück gab es alles, was man zum Frühstücken braucht. Brot, Brötchen, Marmeladen, Wurst, Käse, Eier, Kaffee, Tee und und und. Nichts überragendes, aber es gab auch nichts zu meckern. Am Abend ist das Thüringer Menü absolut zu empfehlen. Von den vier Gängen gab es keinen, der abgefallen wäre. Einfach lecker.

Sport & Unterhaltung

Eine kleine, aber feine Poolanlage lädt zum Verweilen ein. Verschiedene Saunen sowie eine Infrarotkabine runden das ganze ab. Beauty- & Wellnessangebote haben wir nicht gebucht.

Nie wieder, Erholung absolut unmöglich.

Daniel (31-35) · Juli 2019

Gebucht wurde ein Zimmer mit "eingeschränkter Sicht", dieses gab es auch, gratis dazu gab es einen zwei Meter entfernten & lauten Generator, Standort des Zimmers zusätzlich direkt über der Küche & ebenfalls kostenlos eine gegenüberliegende Baustelle, welche ab morgens 06:30Uhr mit Schlagbohrer, oder ähnlichem zu gange war. Natürlich wurden wir hierüber nicht vom Hotel im Vorfeld informiert, obwohl es die Pflicht eines Hotels ist den Gast, über so etwas zu informieren. Das Frühstück war für ein 4-Sterne Hotel unterirdisch, dass schlechteste Frühstücksbuffet, welches ich national & international in dieser Hotelkategorie erlebt habe. Serviert wurden billigste Aufbackbrötchen, Wurst- und Käseaufschnitt wurden unansehnlich, ungekühlt auf Holzbrettern "angerichtet", abgesehen davon, dass es nicht ansprechend aussah, stellt sich die Frage ob so etwas wirklich hygienisch sein kann. Das einzig positive war ein Kaffeevollautomat, welcher diverse Kaffeespezialitäten für den Gast bereit hielt, auch wurde auf Anfrage Spiegelei zubereitet. Das kostenfreie WLAN war absolut unbrauchbar, da ständig die Verbindung abgebrochen ist - wahrscheinlich aufgrund von Überlastung. Der Wellnessbereich an sich ist schön gestaltet und war immer sehr gut besucht. Die Dame vom Housekeeping hat einen exzellenten Job gemacht & das Zimmer ordentlich gereinigt. Fazit: Ein angedachter Wellnessurlaub, wurde durch starke Lärmquellen zu einem Ding der Unmöglichkeit gemacht. 3 Nächte kaum geschlafen, vor allem das früh morgendliche & abendliche sortieren des Geschirrs direkt unter uns war sehr störend und absolut unzumutbar. Auf meine Beschwerde vor Ort wurde meiner Meinung nach unprofessionell reagiert "Wenn bei Ihnen Zuhause der Nachbar renoviert, könnte ich ja auch nichts machen" - so die Antwort der Rezeptionistin. Auf die Möglichkeit hin eines Zimmerwechsels für die letzte Nacht mussten wir aus gesundheitlichen Gründen verzichten.

Zimmer

Lage nach hinten, im 3. Stock unzumutbar. Zimmer an sich jedoch in Ordnung.

Toller Ausblick

Till (36-40) · Juni 2019

Schöne, geräumige Junior Suite mit tollem Ausblick. Frühstück angemessen aber nicht herausragend. Service durchschnittlich.

Immer gerne wieder

Dieter (66-70) · Mai 2019

Schönes Hotel, tolle Lage, tolle Sicht über Bad Frankenhausen und zum Kyffhäuser. Frühstücksabgebot ok, abends warmes und kaltes Bufett, sehr abwechslungsreich und äußerst schmackhaft. Bei den Bierpreisen bekam ich leichte Schluckbeschwerden, schade.