Radisson Blu Beach Resort ★★★★★

Eine einzige Katastrophe

Thomas (46-50) · Oktober 2020

Geblendet von einigen positiven Bewertungen und schönen Fotos, buchten wir 10 Tage in dem Radission Blu Beach Resort in Milatos. Eines muss man vorweg sagen: die Gästezimmer (zumindest unseres) entsprechen im wesentlichen den Werbefotos und sind noch das Beste an diesem Hotel. Der Wasser im Kinderpool ist eiskalt und für kleine Kinder völlig ungeeignet. Die Wasserrutschen sind in einem maroden Zustand. Doch das Ausschlaggebende für die Buchung dieses und nicht eines zwei oder drei Sterne Hotels war der zu erwartende Service und natürlich auch das Essen. Und genau das ist im Radisson Milatos eine einzige Katastrophe! Sicherlich muss man zu Coronazeiten gewisse Abstriche machen und man darf natürlich auch nicht die griechische Mentalität außer Acht lassen, doch einen derart miserablen Service haben wir nun wirklich noch nicht erfahren. Das ungeschulte Servicepersonal war mit der großen Gästeanzahl einfach völlig überfordert. Es dauerte nicht selten eine Stunde und mehr bis man sein bestelltes Essen erhalten hat. Von Glück muss man sprechen, wenn man auch die bestellten Getränke dazu erhalten hat und beinahe ein Sechser im Lotto war es, wenn man die Getränke vor dem Essen erhalten hat. Zu keiner Zeit wurden wir von dem Servicepersonal selbstständig gefragt, ob man uns noch Getränke bringen könne. Wenn wir morgens oder mittags in den geöffneten Restaurants oder an den beiden geöffneten Bars auf einen Tisch gewartet und nicht selbst einen Kellner angesprochen hätten ob man uns einen Tisch zuweisen könne dann würden wir vermutlich immer noch dort stehen. Die Auswahl der Speisen war zwar reichhaltig, die Qualität jedoch zumindest beim Frühstück miserabel. Die meisten warmen Speisen (Rührei, Röstis, gegrilltes Gemüse usw.) waren hier stets kalt - leider nicht einmal lauwarm. Zudem musste man für das Abendessen immer einen Tisch in einem der beiden Restaurants reservieren. Hat man dies vergessen, musste man auch schon einmal bis 21:00 Uhr auf einen Tisch warten. Außerdem ist das All Inclusive Angebot ein Witz über den wir aber leider nicht lachen können. Rotwein, Weißwein und ein paar wenige weitere Getränke, wobei die Weine nicht genießbar waren und bei den wenigen Cocktails oder Longdrinks nahezu kein Alkohol enthalten war. Das war unterstes zwei Sterne Niveau. Leider sind auch die Coronaschutzmaßnahmen in diesem Hotel ein Witz und verdienen nicht einmal den Begriff Schutzmaßnahme. Wenn Mitarbeiter eine Maske tragen, dann bleibt oft die Nase unbedeckt. Wir mussten mehrfach sehen, dass einige Köche überhaupt keine Maske getragen haben. Die Einhaltung von Mindestabständen interessiert hier auch niemanden. Weder beim Personal und leider meist auch nicht bei den Gästen. Ein einziges Gedränge herrschte morgens beim Frühstück. Tische wurden bei uns eigentlich nur auf Anforderung und Stühle überhaupt nicht desinfiziert. Wir haben mehrfach die Rezeption auf diese Missstände hingewiesen aber das interessiert selbst hier offenbar niemanden. Für den bezahlten Preis ist das Hotel eine reine Zumutung. So haben wir uns unseren Urlaub nicht vorgestellt und wir werden dieses Hotel garantiert nie wieder buchen!

Zimmer

Sauber und modern. Die Verarbeitung ist natürlich nicht die beste aber immer noch o.k. Handtücher wurden glücklicherweise immer gewechselt. Da die Anlage sehr weitläufig ist, kann man je nach Zimmerlage schon einmal etwas länger bis zu Strand oder den Restaurants benötigten.

Lage & Umgebung

Direkt am Strand gelegen (überwiegend feiner Kiessand). Ansonsten liegt das Haus weit weg von der Zivilisation. Zum nächsten größeren Ort Chersonissos benötigt man ca. 25 Minuten mit dem PKW.

Gastronomie

Eine einzige Katastrophe. Siehe meine Bewertung oben.

Sport & Unterhaltung

Keine Nennenswerten. Ein kleiner Fittneser aum, die Pools sind meist in einem schlechten Zustand. Abends gab es gelegentlich etwas Musik in der Bar nur war die Getränkeauswahl und deren Qualität leider sehr schlecht so dass man eigent

Sehr schönes Hotel

Isabell (19-25) · Oktober 2020

Die Anlage ist sehr weitläufig & schön. Da die Anlage so groß ist Und es mehrere Pools gibt, sind diese auch nicht überlaufen & einige fast leer. Unser Zimmer war sehr sauber und man fühlt sich direkt wohl. Am besten gefällt mir die Aussicht & das ausgiebige Frühstücksbuffet.

Jederzeit gerne wieder

Melissa (19-25) · Oktober 2020

Sehr tolle Anlage! Für jeden etwas dabei - für groß und klein! Ganz liebe Mitarbeiter, lesen jeglichen Wunsch von den Lippen ab. Super freundliches Personal. Es gibt auch einen adults only Pool! Falls man etwas mehr entspannen möchte! Das Essen ist hervorragend. Ein tolles Frühstücksbuffet. Am Abend gibt es verschiedene Restaurants, wie zb. Italiener, Grieche, international, bbq.. Die Anlage ist super groß, was mir persönlich sehr gefällt, da es nicht überlaufend ist. Der schönste Spot, ist das Meer! Klares Wasser, total schön!

Entspannung und Herbstsonne auf Kreta

Lisa (41-45) · Oktober 2020

Wenn Sie wahre Ruhe und Entspannung, Raum in der Natur und Abgeschiedenheit suchen, sind Sie hier genau richtig. Wenn Sie sich übertriebenen Glamour und ein übermäßig ausgefallenes Erlebnis wünschen, sollten Sie diesen Ort nicht besuchen. Ich war mit meinem Sohn für ein paar Tage bei der letzten Oktobersonne zu Besuch, und wir hätten nicht glücklicher sein können. Das Personal ist so einladend, alle haben ein Lächeln, und es ist der beste Ort, um sich im Luxus zu entspannen.

Zimmer

Wir hatten eine fabelhafte Suite mit großer offener Badewanne, Sitzecke mit Fernseher und Balkon mit Liegestühlen und eigenem Whirlpool! Es gibt Tee und Kaffee und einen Kühlschrank, falls Sie etwas Kühles aufbewahren müssen. Massives Bett!!

Lage & Umgebung

Sie müssen wissen, dass Sie einen Mietwagen benötigen, wenn Sie die Gegend erkunden wollen. Wenn Sie gerne im Resort bleiben und sich entspannen möchten, dann organisieren Sie einfach einen Transfer vom Flughafen. Das Hotel liegt in einem abgelegenen Teil der Insel, etwa 40 Minuten von Heraklion entfernt.

Gastronomie

Beim Frühstück gab es eine riesige Auswahl. Die griechischen Optionen waren köstlich. Das Mittagessen am Pool bestand aus Burgern und Salaten. Das Abendessen war italienisch, griechisch oder unser Favorit, das Barbecue. Ich genoss auch den Weinverkostungsabend

Sport & Unterhaltung

Wir entspannten uns vor allem am Pool. Es gibt viele Pools und auch zwei kleine geschlossene Strände. Mein Sohn liebte die Rutschen. Ich habe etwas Yoga gemacht. Der Kinderclub, würde ich sagen, ist am besten für Kinder bis 9 Jahre geeignet.