Iberostar Alcudia Park ★★★★☆

tolles familienfreundliches Hotel

Sandra (36-40) · August 2020

SEHR freundliches Personal, kinderfreundlich auf Covid-19 gut eingestellt und schlüssige Konzepte bspw. im Restaurantbereich

Zimmer

zu viert etwas beengt, aber dennoch ok

Lage & Umgebung

wir sind mit dem Mietwagen vom Airport gut 45 MInuten unterwegs gewesen direkter Strandzugang vom Hotel - wirklich ganz toll

Gastronomie

große Auswahl, abwechslungsreich

Immer wieder da wir sehr beeindruckt waren!

Stefanie (46-50) · August 2020

Wir waren als Familien für 10 Tag in diesem Hotel und waren absolut begeistert! Trotz Corona läuft und funktioniert hier alles vorbildlich. Für die Sicherheit in Corona Zeiten gibt es15 von 10Punkten 😉 Das Essen ist sensationell und die Höflichkeit des Person beeindruckend. Hier wird einem jeder Wunsch erfüllt. Ganz ganz toll und selten so erlebt.

Zimmer

Alles neu und super sauber und schön.

Lage & Umgebung

Alles was man braucht findet man vor der Tür. Tolle Lage um die Insel zu erkunden.

Gastronomie

Viel zu lecker........ hab soooooo zugenommen 😁

Familienurlaub in bester Iberostar Qualität

Jens (46-50) · August 2020

Negative Erfahrungen in einem Iberostar Hotel? Noch nie gemacht. Ein guter Ort für Familien, die einen sorglosen, aber niveauvollen Urlaub unter der Sonne des Südens suchen.

Zimmer

Die Zimmer wurden 2018 komplett neu gestalltet. wenn auch die alten gewohnten Iberostar Farben verschwunden sind und weiß dominiert, fühlt man sich wohl. In den Familien- Zimmern (Junior Suiten) gibt es Fernseher im Schlaf- sowie im Aufenthaltsraum. Die Schlafgelegenheiten für die Kinder finde ich, hingegen anderer Bewertungen sehr praktisch, da einfach umbaubar zur normalen Couch. Täglicher Zimmerservice, Mineralwasser im Zimmer, bestes W-LAN im ganzen Hotel.

Lage & Umgebung

Für unseren Geschmack ist der Playa de Muro der schönste Strand auf Mallorca, weit weg vom "Ballermann". Direkt am Strand gelegen, umgeben von Restaurants, verschiedensten Souveniergeschäften, Autovermietungen ect., weitläufiger eingebettet in einer schönen Landschaft ohne die typischen Betonburgen der Südseite der Insel.

Gastronomie

Das Essen ist für ein 4 Sterne Hotel vorzüglich. Es gibt so viel Personal, dass Teller, Gläser ect. immer sofort abgeräumt werden. Es ist etwas leer am Buffet und wird nicht mehr aufgefüllt? Ein Fremdwort! Alle Angestellten im gastronomischen Bereich sind sehr nett und mit südländischer Leichtigkeit in bester Laune. Natürlich hat auch bei Iberostar bereits seit 20 Jahren der All Inclusiv Tourismus eine große Dominanz eingenommen. Das ist der Trend, wenn auch nicht mein Geschmack. Ich lasse mich lieber Bedienen, statt den Cocktail in Plastickgläsern an der Baar abzuholen. Mittags nur einen Snack einnehmen zu wollen ist auch schwierig, da alles auf All Inclusiv eingestellt ist und selbst in der Snackbar nur ein Buffet aufgebaut ist (20,- EUR) pro Person. Ich glaube mich zu erinnern, dass man vor ca.17 Jahren als Halbpensionsgast hier auch Snacks ala Cart essen konnte. Es ist natürlich kein Problem, beim Italiener um die Ecke einen Snack einzunehmen, aber ein Burger im Hotel hätte auch gereicht. So geht Iberostar ein kleines Stück vom Kuchen verloren. Das covid-19 Hygienekonzept ist sehr durchdacht und konsequent umgesetzt. Maske am Buffet, Einbahnstraßensysteme, Desinfektion vor jedem Buffet Gang und am Eingang, Scheiben in Sichthöhe vor dem Buffet, Tische weiter auseinander gestellt, mehr Angestellte hinter dem Buffet, die die Teller auf Wunsch füllten und vor allem wurden die Essenszeiten gestreckt und ein "Check In Zeitfenster" für jede Mahlzeit im vorhinein mit dem Gast vereinbart. z.B. Abendessen von 18:30 bis 21:00 Uhr. Es kam dadurch nie zu Wartezeiten, es waren immer reichlich Tische frei. Das könnte man auch nach covid-19 beibehalten!

Sport & Unterhaltung

Fantastische ausgewählte Shows, toller Fitnessraum, Spaa, neuer Außenpool und eine fantastische Kinderpoolanlage mit 5 Rutschen, einen beheizten Innenpool für die Übergangszeit, das Meer vor der Tür, Eine excelente Kinderbetreuung mit viel Spiel und Spaß und dem allabendlichen Highlight: der Minidisco mit "Lolly und Pop" und nicht zu vergessen, dem Maskotchen "Starky". Abgerundet durch das sportliche Programm mit dem Animationsteam.

Hotel in Ordnung, Essen unterirdisch

Sina (26-30) · Juli 2020

Wir, ein Paar mit einem 6 Monate alten Baby, waren kurz nach Ende des Corona-Lockdowns für 9 Tage im Iberostar Alcudia Park und hatten All-inclusive gebucht. Normalerweise sind wir von der Hotelkette Iberostar immer begeistert gewesen. Alles in allem war der Urlaub dieses Mal eine reine Enttäuschung. Die Leistung des Hotels entsprach sicherlich keinem 4-Sterne-Hotel. Alle Mängel und Beschwerden (Essen katastrophal, zu wenige Sonnenschirme für die Liegen, kochend heißes Duschwasser, etc.) wurden seitens des Hotels eingeräumt und mit "Corona" begründet. Genaueres wird in den Unterpunkten beschrieben. In unseren Augen wurden hier starke Sparmaßnahmen gefahren, wodurch der hohe Preis absolut nicht gerechtfertigt war.

Zimmer

Schöne und sauberer Zimmer. Die ersten Tage konnte man die Duschen leider kaum nutzen, da das Wasser kochend heiß war. Der Makel wurde erst nach ca. 4 Tagen behoben.

Lage & Umgebung

Lage (direkte Strandlage) grundsätzlich gut. Diverse Geschäfte sind bequem per Fuß zu erreichen. Leider waren wegen der Corona-Pandemie aber noch fast alle Geschäfte geschlossen.

Gastronomie

Das Essen war eine reine Katastrophe (definitiv nicht, wie auf den Bildern bei den Bewertungen hier teilweise zu sehen ist). Das Frühstück war jeden Tag gleiche mit sehr wenig Auswahl. Beispielsweise gab es an Obst nur Ananas und Wassermelone, das war es. Das Mittag- und Abendessen bestand alle 8 Tage aus Pizza, Pommes, Chicken Nuggets und Pasta. Die Auswahl war absolut beschränkt und eintönig. Auch die Qualität ließ sehr zu wünschen übrig. Manche Gerichte waren nicht genießbar. Alles in allem erinnerte das Essen stark an ein 2-Sterne-Hotel am Ballermann und war eines 4-Sterne-Iberostar-Hotels in keiner Weise würdig. Hier waren wir bisher von Iberostar anderes gewöhnt. An den letzten beiden Tage wurde das Essen etwas besser, sowohl qualitativ als auch quantitativ. Dies lag vermutlich daran, dass sich sehr viele Gäste beschwert haben. Auch die Wartezeiten am Buffet waren unzumutbar teilweise musste man sich für ein Essen an mehreren Schlange anstellen, wonach das Essen meistens kalt war. Einige Tage unseres Urlaubs waren wir sogar, obwohl wir All-inclusiv gebucht hatten, außerhalb des Hotels essen.

Sport & Unterhaltung

Aufgrund der Corona-Pandemie gab es praktisch keine Freizeitangebote. Abends gab es täglich eine Minidisco für Kinder und anschließend eine "Show" oder Live-Musik.