Hilton San Francisco Financial District ★★★★

Housekeeping unmöglich!

Elisabeth (26-30) · Juli 2019

Das Hotel hat eine perfekte Lage, alles ist gut zu Fuß zu erreichen. Unser Zimmer war im 10. Stock und war sauber. Was den Service angeht können wir nichts negatives sagen. Beim housekeeping Personal muss man jedoch aufpassen, einer von den Zimmermädchen stahl meine Schuhe!!

Zimmer

Sehr schön möbliertes Zimmer, sauber und komfortabel

Service

Wir checkten aus und auf dem Weg raus fiel mir auf, dass meine Sandalen weg waren. Auf mehrfache Nachfrage wurde mir nur patzig geantwortet ich könne ja besser auf meine Sachen achten und es wäre auch nichts dergleichen gefunden worden. Alles in allem schon recht dreist, denn die Schuhe waren nicht gerade günstig.. Achten Sie also darauf dass manche der Hausmädchen lange Finder haben!

Lage & Umgebung

Perfekte Lage, alles könnte zu Fuß erreicht werden. Was auch gut ist, denn Parkplätze in San Francisco sind nicht geschenkt.

Familienurlaub

Sören (41-45) · Juli 2019

Der Schallschutz ist für ein Hotel dieser Kategorie nicht ausreichend. Geräuche aus dem Nachbarzimmer sind deutlich zu vernehmen. Hotel sehr zentral gelegen.

Zimmer

Soweit in Ordnung. Die Jalousien waren aber nur mit viel Kraftaufwand zu betätigen.

Gastronomie

Das Frühstück ist gut aber nichts besonderes.

Sport & Unterhaltung

Nicht vorhanden

Etwas älteres, typisches Hilton Hotel.

Soeren (31-35) · Juli 2019

Das Hotel liegt gut in direkter Nähe zu China Town und nicht weit weg zur Francisco Bay. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, das Frühstücksbuffet war gut und der Service freundlich.

Hier ist keinesfalls der Gast König!!!

Claudia (41-45) · Juli 2019

Eigentlich inmitten von ChinaTown mit Restaurants und Märkten. Unfreundliche Mitarbeiter, gehen gar nicht! Fussläufig aber alles gut zu erreichen , Fisherman’s Wharf in 30 min. Parkgebühr für Tiefgarage liegt bei 65,- USD + Tax, viel zu überteuert, ggü. ist aber eine öffentliche TG, welche wir genutzt haben, kostet 32,- USD pro Tag, sollte man zum Zimmerpreis mit einplanen

Zimmer

Executive Zimmer mit Blick auf die Bucht, schön, wenn auch allerdings bei schmutzigen Fenstern, geräumig, sauber, in Ordnung. Den Zimmerpreis von 250,- Euro pro Nacht finden wir dennoch übertrieben, aber wohl der Lage entsprechend

Service

Bei Ankunft mit unserem Mietwagen nach 3 Wochen Rundreise wurden wir von einem Angestellten der Parkgarage sehr unfreundlich angemault, dass er uns maximal 15 Minuten zum Check In geben würde, dann müsste das Auto weg, den Schlüssel würde er behalten und ggf in die teure Tiefgarage selbst umparken. Ok...allerdings stand an der Rezeption eine riesige Schlange, so dass wir nach 15 min betteln gehen mussten, er möge uns doch weitere 10 min einräumen, um einzuchecken, dann würden wir das Auto selbst wegfahren. Beim Check In wurde unser Name falsch geschrieben, so dass unsere Reservierung nicht gefunden wurde.... auch hier machte uns das Personal sofort klar, wer hier der Chef im Hotel ist, ich hätte ja schließlich meinen Namen falsch buchstabiert, dann könne sie unsere Reservierung auch nicht finden! Unglaublich, nach diesen 2 unfreundlichen Begrüßungen wären wir am liebsten gleich wieder abgereist. Hier ist der Kunde auf keinen Fall König, sondern die Angestellten! Solch dermaßen arrogante Mitarbeiter sollten mal eine Schulung in Benehmen erhalten! Weitere Probleme mit der Rezeption möchte ich hier gar nicht weiter erwähnen.....

Lage & Umgebung

Rundherum chinesische Geschäfte und Restaurants, etwa in 30 min Fußweg ist man am Pier 39 oder beim Shopping

Gastronomie

Wir hatten ein Executive Zimmer mit Frühstück in der Lounge im 26.Stock, war nichts besonderes, aber in Ordnung - Lounge diente zu unserer Zeit leider einigen Chinesen als Diskussionsrunde, was überaus nervig und sehr laut war, dies sollte unterbunden werden

Sport & Unterhaltung

Alles fussläufig zu erreichen, Auto kann man in der Garage stehen lassen