JAHN REISEN - Anmeldung von Gästen mit Behinderung

Gäste mit besonderen Anforderungen

Für behinderte Gäste oder Flugreisende mit eingeschränkter Mobilität kann ein spezieller Service mit Hilfestellungen am Flughafen, an Bord des Flugzeugs und/oder im Hotel angefordert werden.

Bitte füllen Sie unverzüglich nach Erhalt der schriftlichen Reisebestätigung das folgende Formular aus. Je genauer die Angaben im Vorfeld, desto optimaler die Hilfestellung während Ihrer Reise.

Bitte beachten Sie, dass nur Formulare bearbeitet werden können, die uns bis mindestens 4 Wochen vor Reiseantritt vorliegen.

1. Um welchen Buchungstyp handelt es sich?

Flug

Flug & Hotel

2. Information zur Buchung/Reservierung

Name des behinderten Gastes

Buchungs-Nr.

Telefon

E-Mail

Fax

Name der erw. Begleitpersonen Weitere Information

Sitzplatzreservierungen sind üblicherweise für max. eine Begleitperson kostenlos. Eine Ausnahme bilden mitreisende Kinder bei Familien. Sitzplatzreservierungen sind bei folgenden Fluggesellschaften generell ausgeschlossen: Croatia Airline (OU), Cyprus Airways (CY) und Eurocypria (ECA). Bei TUIfly (X3) und Hamburg International (4R) müssen Sie die Sitzplatzreservierung direkt über die Internetseite der Fluggesellschaft vornehmen.

Eine Kopie Ihrer Daten wird an die angegebene E-Mail-Adresse versendet.

(i.d.R. Sitzplatzreserv. für 1 Begleitperson kostenlos. Ausnahme: Familien m. Kindern)

Keine Kinder unter 18 Jahren

Kinder unter 18 Jahren

Name 1. Kind

Geburstsdatum 1. Kind

Name 2. Kind

Geburstsdatum 2. Kind

Name 3. Kind

Geburstsdatum 3. Kind

Ihre Reisedaten

Hinreise

Datum

Rückreise

Datum

Von

Nach

Flugnummer

Sollte Ihnen die Flugnummer nicht bekannt sein, erfragen Sie diese bitte in unserem Online-Service-Center.

3. Information zur Art und Schwere der Behinderung/Einschränkung

Bitte die Einschränkungen möglichst detailliert angeben

Bitte möglichst genau und detailliert angeben, da diese Informationen dazu beitragen, angemessen auf Ihre besonderen Bedürfnisse einzugehen (z.B. gehbehindert, rechtes/linkes Bein steif/amputiert, querschnittsgelähmt, Multiple Sklerose, sprachbehindert, geistig behindert, etc.). Nennen Sie auch aus der Behinderung resultierende eingeschränkte/nicht eingeschränkte Fähigkeiten (z.B. kann Treppen steigen, rollstuhlabhängig, kann einige Schritte allein gehen, kann bei langsamer Sprachweise vom Mund ablesen etc.).

4. Anforderung des Behindertenservices der Fluggesellschaften

Eine Sitzplatzreservierung (RQST/ASR) ist mit einem amtl. Schwerbehindertenausweis – ab 50% Grad der Behinderung – möglich.

Aktenzeichen des Ausweises

Grad der Behinderung in %

Sitzplatzwunsch

Serviceart

WCHR

Sie sind gehbehindert, benötigen Hilfe im Flughafengebäude auf dem Weg zum/vom Gate oder Ausgang, benötigen vor/nach dem Ein- oder Aussteigen einen Rollstuhl oder Begleitung, können aber ohne Hilfe einen Vorfeldbus benutzen, Treppen selbst überwinden und benötigen keine fremde Hilfe in der Fluggastkabine, z.B. zum/vom Sitz oder zu den Toiletten.

WCHS

Sie sind stark gehbehindert und Treppen nicht allein überwinden. Sie können einen Fluggastsitz mit aufgestellter Rückenlehne benutzen und benötigen keine weitere fremde Hilfe in der Fluggastkabine.

WCEC

Sie sind gehunfähig und reisen in Begleitung. Sie können einen Fluggastsitz mit aufgestellter Rückenlehne benutzen, sind aber unfähig, Distanzen allein zu überwinden, z.B. in der Fluggastkabine zum/vom Sitz und zu den Toiletten (bspw. Querschnittslähmung oder Multiple Sklerose in fortgeschrittenem Stadium).

WCUC

Sie sind gehunfähig und reisen unbegleitet. Sie können einen Fluggastsitz mit aufgestellter Rückenlehne benutzen, sind aber unfähig, Distanzen allein zu überwinden, z.B. in der Fluggastkabine zum/vom Sitz und zu den Toiletten (bspw. Querschnittslähmung oder Multiple Sklerose in fortgeschrittenem Stadium).

Keine Hilfe erforderlich

Soll ein eigener Rollstuhl/Rollator mitbefördert werden?

Nein

Ist der Rollstuhl zusammenklappbar?

Nein

Sind einzelne Teile abnehmbar?

Nein

Hinweis: Bei Air Berlin darf die max. Höhe von 86cm nicht überschritten werden!

Bitte die Teile im folgenden Textfeld angeben.

Anforderung von Hilfeleistungen im Zielgebiet

Der Sondertransfer wird im Zielgebiet verbindlich angemeldet und muss bei Ankunft vor Ort vom Kunden bezahlt werden. Die Nutzung des regulären Transfers ist nur möglich, wenn die behinderte Person selbstständig in das Fahrzeug einsteigen kann bzw. die mit der behinderten Person reisende(n) Person(en) hierbei behilflich ist (sind). Das Fahrpersonal kann und darf â€“ aus versicherungstechnischen Gründen â€“ keine Hilfestellung leisten. Auch kann hier nur ein handbetriebener, zusammenklappbarer Rollstuhl mitbefördert werden.

Anmerkungen zum Gepäckservice: Die Reiseleitung darf die Ankunftshalle/Zollabfertigung nicht betreten. Der Begleitservice der Airline endet i.d.R. mit Verlassen des Zollbereiches. Der Weg zwischen Zollbereich und Transferbus muss von der behinderten Person allein oder mit Hilfe der Begleitperson(en) überwunden werden.

WCMP:

handbetriebener Rollstuhl/Gehhilfe/Reha Buggy

WCBD:

Rollstuhl mit Elektromotor und nicht auslaufender Trockenbatterie. Die Batteriepole müssen abgeklemmt sein. Sondertransfer im Zielgebiet zwingend erforderlich

WCBW:

Rollstuhl mit Elektromotor und Nass-, Gel- bzw. flüssigkeitsgefüllter Batterie. Hier ist eine Beförderung nur in seltenen Fällen möglich. Batteriesäure zählt zu den indizierten Gefahrgütern. Die Batterie muss zum Transport in einem auslaufsicheren Sicherheits-/Spezialbehälter gelagert sein. Sondertransfer im Zielgebiet zwingend erforderlich

(Delivery at Aircraft: In seltenen Ausnahmefällen wenn der Leihrollstuhl am Flughafen der speziellen Behinderung nicht gerecht wird kann der behinderte Gast in seinem eigenen Rollstuhl bis zum Flugzeug gebracht bzw. abgeholt werden. Der Rollstuhl wird dann erst verladen.)

Maße und Gewicht des Rollstuhls in ausgeklapptem Zustand:

Länge in cm

Breite in cm

Höhe in cm

Gewicht in kg

MED-XBAG: Medizinisch notwendiges Übergepäck (wird in der Regel kostenfrei befördert)

Übergepäck Maße und Gewicht:

Länge in cm

Breite in cm

Höhe in cm

Gewicht in kg

Bitte Inhalt des Übergepäcks möglichst detailliert angeben

Soll ein weiterer Rollstuhl mitbefördert werden?

Ist der Rollstuhl zusammenklappbar?

Nein

Sind einzelne Teile abnehmbar?

Nein

Hinweis: Bei Air Berlin darf die max. Höhe von 86cm nicht überschritten werden!

Bitte die Teile im folgenden Textfeld angeben.

Anforderung von Hilfeleistungen im Zielgebiet

WCMP:

handbetriebener Rollstuhl/Gehhilfe/Reha Buggy

WCBD:

Rollstuhl mit Elektromotor und nicht auslaufender Trockenbatterie. Die Batteriepole müssen abgeklemmt sein. Sondertransfer im Zielgebiet zwingend erforderlich

WCBW:

Maße und Gewicht des Rollstuhls in ausgeklapptem Zustand:

Länge in cm

Breite in cm

Höhe in cm

Gewicht in kg

5. Sondertransfer am Urlaubsort

Soll der Aufpreis für einen Sondertransfer im Zielgebiet angefragt werden?(bei Elektro-Rollstühlen zwingend erforderlich)

Nein (Rollstuhl ist handbetrieben und faltbar)

Anzahl der Personen für Sondertransport?
(behinderter Gast + Begleitperson(en)

6. Welche Einrichtungen im Hotel sind zwingend erforderlich?

behindertenfreundliches Zimmer

Hotelname

gebuchter Zimmertyp

Sonstiges

7. Wichtige Informationen

Ich wurde auf die wichtigen Informationen hingewiesen.

Die personenbezogenen Daten werden an die Vertragspartner weitergeleitet und dienen ausschließlich zur Erbringung der Leistung/Beförderung.

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Anforderung von Hilfeleistungen im Zielgebiet

Maße und Gewicht des Rollstuhls in ausgeklapptem Zustand:

Anforderung von Hilfeleistungen im Zielgebiet

Maße und Gewicht des Rollstuhls in ausgeklapptem Zustand: